Анкета: Медпомощь детям

В целях изучения удовлетворенности оказанной медицинской помощью, просим родителей и детей ответить на вопросы настоящей анкеты, выбрав те ответы, которые наиболее точно отражают Ваше мнение по заданному вопросу.

Анкетирование проводится на добровольной основе, с сохранением Вашей анонимности, поэтому указывать Вашу фамилию или адрес в анкете не требуется.

1. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

  Да
 Нет

 

2.Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских помощи, доступной на официальном сайте медицинской организации?

  Да
 Нет

 

3.Кем были направлены на госпитализацию?

 поликлиникой по месту жительства
 обратились самостоятельно

 

4.Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на госпитализацию?

  менее 15 дней
 15-30 дней
 более 30 дней

 

5. Как долго Вы ожидали госпитализацию в приемном отделении:

  меньше часа
 1-2 часа
 более 2 часов

 

6. Вы удовлетворены отношением персонала в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?

  Да
 Нет

 

7.В период лечения Вы были осмотрены заведующим отделением?

  Да
 Нет

 

8. Ежедневно ли проводится обход лечащим врачом?

  Да
 Нет

 

9. Информировал ли лечащий врач родителей о заболевании Вашего ребенка, о сути предстоящих медицинских вмешательств?

  Да
 Нет

 

10. Удовлетворены ли Вы отношением врачей в процессе оказания медицинской помощи ребенку?

  Да
 Нет

 

12. Проводится ли медицинскими сестрами своевременная раздача лекарств:

  Да
 Нет

 

13. Проводятся ли медицинскими сестрами ночные обходы палат:

  Да
 Нет

 

14. Своевременно ли медицинскими сестрами выполняются врачебные назначения:

  Да
 Нет

 

15. Устраивает ли качество уборки в отделении?

  Да
 Нет

 

16. Устраивает ли качество больничной пищи?

  Да
 Нет

 

17.Разнообразен ли ассортимент больничной пищи?

  Да
 Нет

 

18.Удовлетворены ли вы работой диагностических кабинетов, УЗИ?

  Да
 Нет

 

19.Удовлетворены ли Вы работой профильных специалистов ( невролог, терапевт,ортопед):

  Да
 Нет

 

20. Приходилось ли Вам оплачивать медицинскую помощь

  Да
 Нет
 Медицинскому персоналу без оформления платежных документов

 

21. Вы бы рекомендовали ВЦГПХ родственникам, друзьям, знакомым?

  Да
 Нет

 

 

22. Ваши предложения